In vielen Präsentationen zu den kritischen Erfolgsfaktoren über IT- und Organisationsprojekten steht das Change Management an oberster Stelle. Häufig lässt sich aber feststellen, dass weder ein entsprechendes Konzept existiert, noch wirkliche Change Management Massnahmen im Rahmen des Projekts unternommen werden.

Eine Veränderung von betrieblichen Prozessen mit einer grösseren Zahl von Beteiligten stellt grosse Anforderungen an das Change Management. Dieses muss ganzheitlich angegangen werden und die verschiedenen Facetten Mensch/Organisation (Kultur), Prozesse, Technologie und die übergeordnete Strategie in einen sinnvollen Kontext gesetzt werden.

Dabei können viele Standardinstrumente des Change Managements zum Einsatz kommen. Jeder Veränderungsprozess ist aber für sich einzigartig und bedarf eines spezifischen Massnahmenpakets, welches auf die verschiedenen Interessensgruppen innerhalb eines Change Prozesses abgestimmt sein muss.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung mit Change Management Prozessen in grossen und dezentral verteilten Organisationen können wir Sie zielgerichtet und adressatengerecht unterstützen. Für ein erfolgreiches Change Management können wir Ihnen u.a. folgende Dienstleistungen anbieten:

• Gap-Analyse (Analyse der Auswirkungen von neuen Prozessen, Identifikation der Betroffenen und der Stakeholder)
• Erarbeitung von adressatengerechten Change Management Konzepten
• Review von Change Management Konzepten
• Projektbegleitende Umsetzung der definierten Change Management Massnahmen
• Situative Bewältigung von Konflikten und Widerständen (Mediation)
• Change Controlling